炭火焼肉トラジからクーポンが届きました。
大変にありがとうございます。
美味しいメニューも揃っていますし、
ビジネスにプライベートにこれからも利用させていただきます。
さて、こういったクーポンを例にとってみても、
繁盛店と繁盛しない店の違いがここにあります。
例えば飲食店の場合、
今ではホットペッパーやその他多くのサイトがあり、
割引サービスを不特定多数の顧客に提供する事ができます。
これらを利用していない時点で、
もったないという他に言葉がありませんが、
もっともっと繁盛させたいと思うなら、
やはりそれ以上の戦略が必要です。
当たり前の話しだと思うかもしれませんが、
あたり前の事ができていないから繁盛しないし流行らないのです。
今回の割引クーポンを一つとっても、
クーポンを出すタイミング、そしてクーポンの価格。
これらの効果が絡み合って顧客に刺さって売上につながります。
ひとことでクーポンを出すと言っても、
半年に一回出すのか、３ヶ月なのか、それとも、
誕生日にバースデイプレゼントとするのか。
そしてその金額、
１０００円なのか３０００円なのか５０００円なのか。
発行方法は紙媒体なのか、デジタルなのか。
もちろん、これらの小手先ノウハウというのは、
常に試行錯誤していってデータ化するしか答えは出ません。
当然ですが、お店の単価、ジャンルによって左右されるからです。
客単価２万円のお店なのに１０００円のクーポンでは、
顧客にどれほどインパクトを与えることでしょう。
都内では多くの飲食店が乱立しています。
その中で自分のお店に来てもらう為には何が必要か？
考えると難しいと思うかもしれませんが、
実はお客さんというのは単純です。
飲食店なら、美味しくてサービスがよくてお店が綺麗。
そして場所がよければ言うことなし。
そのうえで、クーポンやメルマガ、デジタルコンテンツと連動させ、
顧客を逃がさないようにすればいいわけです。
何度も来たいと思うようにすればいいわけですね。
我々が提供しているデジタルコンテンツでも同じです。
デコメでも待受でも、クーポンという名のアフィリエイトがあります。
そしてアフィリとメルマガを連動させた囲い込み、
そしてポイントやプレミアムサービスと連動させてファンを増やしていきます。
数年前までは、いいものを提供しているだけで稼げた時代でした。
ある程度のものを更新していれば稼げた時代です。
適当に広告を出し、更新する。
しかしこれでは日進月歩の業界では生き残れない。
売上高１兆円を超えたユニクロでも、
いつまでもフリースで勝負をしているわけではありません。
ユニクロのジーンズ、シャツの繊維素材などは
数万円する他ブランドのものよりも質がいい場合が多いです。
そんなユニクロでも、
テレビCMをうち、メルマガを発行し、アプリで割引サービスを提供している。
そして常に変わる商品、サービス、店舗の多様化。
常に戦略を打ち続けているわけです。
儲からない、時代が悪い、業界が悪い、政治が悪い、
社会が悪い、誰が悪い、昔はよかった・・・などなど、
儲からない人の口癖は決まっています。
しかし、私は今以上に最高の時代はないと思っています。
これだけ自由な世界で、可能性は無限にある。
何をしても誰に遠慮することはない。
自分の好きなことができる社会に一体なんの不満があるのか。
儲からない、時代が悪いという前に、
今の時代に相応した戦略をしっかりと立てて実行しているのか？
常に競合調査を徹底し、差別化を図り、強みを人から必要とされているのか？
ビジネスとは、ただ時間通りに労働することではない。
常に考え、試行錯誤し、切磋琢磨していく。
これがなければ何千時間、何万時間働いたって働きアリで終わってしまう。
考えることだ。
頭がブッ壊れて脳みそが破裂するぐらいに勉強して勉強して、
考えて考えて、その先には儲からないなんて言葉は絶対に出てこない。
脳みそがちぎれるぐらいに徹底すること。
トラジさんの戦略にあらためて思い知らされました。
もっともっと勉強だ。
もっともっと学ばなければ。
どうせやるなら、圧倒的な結果をだそうよ。
※コンサルティングお引受け致します。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
業種は問いません。
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